在現(xiàn)代化智慧機(jī)場(chǎng)的建設(shè)中，綜合音頻解決方案扮演著至關(guān)重要的角色，如同機(jī)場(chǎng)高效運(yùn)行的“神經(jīng)系統(tǒng)”。其中，機(jī)場(chǎng)航站樓公共廣播系統(tǒng)作為旅客感知最直接、業(yè)務(wù)需求最核心的子系統(tǒng)，是構(gòu)建安全、有序、舒適出行環(huán)境的關(guān)鍵支撐。

航站樓公共廣播系統(tǒng)：智慧之聲，精準(zhǔn)傳達(dá)

該系統(tǒng)絕非簡(jiǎn)單的擴(kuò)音設(shè)備集合，而是一個(gè)深度融合信息、通信與智能技術(shù)的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)。其核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)航班信息、服務(wù)提示及應(yīng)急指令的精準(zhǔn)、高效、多語(yǔ)言廣播。系統(tǒng)架構(gòu)主要包含以下核心組件：

信息源與處理中樞：

航班信息顯示系統(tǒng) (FIDS)： 提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的航班動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)（起降、登機(jī)口變更、延誤等），是整個(gè)廣播系統(tǒng)的原始信息驅(qū)動(dòng)源。

自動(dòng)廣播服務(wù)器/軟件： 系統(tǒng)的“大腦”。根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則和實(shí)時(shí)接收的FIDS數(shù)據(jù)，智能編排廣播內(nèi)容、選擇目標(biāo)廣播區(qū)域、觸發(fā)播放時(shí)序。

語(yǔ)音庫(kù) & TTS (文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音) 引擎： 提供預(yù)錄制的高質(zhì)量語(yǔ)音（如固定服務(wù)用語(yǔ)、航司名稱）和強(qiáng)大的實(shí)時(shí)語(yǔ)音合成能力，確保航班動(dòng)態(tài)等可變信息能以清晰、自然的語(yǔ)音流暢播出，支持多種語(yǔ)言切換。

網(wǎng)絡(luò)化傳輸與控制：

IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒： 分布在值機(jī)柜臺(tái)、登機(jī)口、服務(wù)臺(tái)、指揮中心等關(guān)鍵位置，允許授權(quán)人員進(jìn)行分區(qū)或全區(qū)的人工廣播、緊急呼叫或背景音樂(lè)控制。

網(wǎng)絡(luò)音頻矩陣系統(tǒng)： 基于IP網(wǎng)絡(luò)傳輸和控制音頻信號(hào)，實(shí)現(xiàn)靈活的分區(qū)管理、路由切換和優(yōu)先級(jí)設(shè)定（如緊急廣播最高優(yōu)先）。

音頻數(shù)字接口單元： 負(fù)責(zé)各類音頻信號(hào)（模擬、數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)）的接入、轉(zhuǎn)換和處理，確保不同設(shè)備間的互聯(lián)互通。

安全融合與保障：

消防控制設(shè)備接口： 與機(jī)場(chǎng)消防報(bào)警系統(tǒng)深度集成。一旦發(fā)生火警或其他緊急事件，系統(tǒng)能自動(dòng)接收信號(hào)，強(qiáng)行切入最高優(yōu)先級(jí)，在相關(guān)區(qū)域播放預(yù)錄的疏散指令或緊急通知，保障旅客生命安全。

系統(tǒng)價(jià)值：滿足多元廣播需求

這一集成化系統(tǒng)滿足了航站樓內(nèi)三大核心廣播需求：

業(yè)務(wù)廣播： 核心功能，自動(dòng)、準(zhǔn)確、及時(shí)地播放航班動(dòng)態(tài)信息（登機(jī)、催促登機(jī)、延誤通知、登機(jī)口變更等），顯著減少人工通知壓力，提升信息傳達(dá)效率。

服務(wù)性廣播： 播放背景音樂(lè)、服務(wù)提示（如尋人、失物招領(lǐng)）、商業(yè)廣告等，營(yíng)造舒適氛圍，提升旅客體驗(yàn)和商業(yè)價(jià)值。

應(yīng)急廣播： 在火災(zāi)、安保事件、自然災(zāi)害等緊急情況下，提供清晰的疏散和指揮指令，是機(jī)場(chǎng)應(yīng)急響應(yīng)體系重要組成部分。

成功實(shí)踐：服務(wù)中國(guó)領(lǐng)空門(mén)戶

SPON世邦的智慧機(jī)場(chǎng)綜合音頻解決方案，特別是其先進(jìn)的航站樓公共廣播系統(tǒng)，已在中國(guó)眾多重要航空樞紐成功部署，積累了豐富的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)東西南北。代表性案例機(jī)場(chǎng)包括：

大型國(guó)際樞紐： 首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)

區(qū)域干線機(jī)場(chǎng)： 重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)、昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)、青島膠州機(jī)場(chǎng)

重要旅游與地區(qū)機(jī)場(chǎng)： 三亞機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)春市龍嘉機(jī)場(chǎng)、無(wú)錫機(jī)場(chǎng)

支線機(jī)場(chǎng)： 漠河機(jī)場(chǎng)、寧夏中衛(wèi)沙坡頭機(jī)場(chǎng)、山西臨汾機(jī)場(chǎng)

在這些機(jī)場(chǎng)中，公共廣播系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了航班信息的自動(dòng)化、多語(yǔ)種廣播，有效提升了旅客服務(wù)效率和機(jī)場(chǎng)運(yùn)行管理水平。特別是在面對(duì)大客流和復(fù)雜航班變動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)的智能調(diào)度和分區(qū)廣播能力確保了信息的精準(zhǔn)觸達(dá)；其與消防系統(tǒng)的無(wú)縫聯(lián)動(dòng)，為航站樓的安全運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)保障。

機(jī)場(chǎng)航站樓公共廣播系統(tǒng)是現(xiàn)代智慧機(jī)場(chǎng)建設(shè)中的關(guān)鍵“聲”動(dòng)脈。通過(guò)集成航班信息、智能控制、網(wǎng)絡(luò)通信與應(yīng)急聯(lián)動(dòng)技術(shù)，它不僅為旅客提供了清晰、及時(shí)、多語(yǔ)言的航班信息和服務(wù)指引，極大提升了出行體驗(yàn)，更是機(jī)場(chǎng)高效運(yùn)營(yíng)管理和應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件的強(qiáng)大工具。SPON世邦的綜合音頻解決方案，以其成熟的技術(shù)和廣泛的應(yīng)用案例，正持續(xù)助力中國(guó)乃至全球機(jī)場(chǎng)向更智能、更安全、更便捷的未來(lái)邁進(jìn)。